Tham khảo

Thông tin của bạn được bg55 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ bg55 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
bg55 Thông tin của bạn được bg55 xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi về bảo mật thông tin

Dữ liệu tài khoản bg55 được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm tra OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lần rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch — không lưu thông tin xác thực của ví.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.
Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới và mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Thời gian lưu trữ Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — dành cho các yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách bg55 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ hỗ trợ có thể đọc được.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong từng trường hợp cụ thể.

Áp dụng cho cả hai. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký. Bạn cũng có thể xem lại phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào trên trang này.